Política de privacidade

A controladora dos dados é a Comunidade Olivas, responsável pela Metodologia Feminino Inteiro. Dúvidas e pedidos sobre privacidade: privacidade@comunidadeolivas.com.br (endereço provisório, a confirmar). A pessoa encarregada pelo tratamento de dados (DPO) será indicada na versão final deste documento.

• Cadastro: nome, e-mail, turma, plano e, quando necessário para fins fiscais, CPF.
• Perfil na jornada: nome público, representação escolhida (avatar) e preferências de visibilidade.
• Percurso: aulas concluídas, portas atravessadas, checkpoints, pontos, folhas de oliveira, selos e presentes.
• Relatos e reflexões: respostas das portas, perguntas abertas dos checkpoints, notas de percepção, reflexão sobre o avatar, notas de check-in e pedidos de ajuda.
• Indicadores: suas respostas de 0 a 10 nos checkpoints A a E.
• Dados técnicos: registros de acesso e segurança (por exemplo, identificador de sessão e endereço IP de forma resumida/cifrada) para proteger a conta.

Alguns relatos podem revelar dados pessoais sensíveis (por exemplo, sobre saúde, vida religiosa ou experiências difíceis). Eles são tratados para executar o acompanhamento que você contratou e, quando aplicável, com o seu consentimento específico, dado no início da jornada.

• Relatos, respostas abertas, pedidos de ajuda e CPF são cifrados antes de chegar ao banco de dados (AES-256-GCM). Um vazamento de cópia do banco não expõe o texto.
• Nenhum relato é usado para diagnóstico, rótulo de personalidade ou classificação espiritual.
• Palavras que indiquem risco podem sinalizar uma revisão humana pela responsável designada, para que você não fique sem apoio. Isso nunca gera um rótulo visível para você ou para outras mulheres.

• Liberar casas, portas e checkpoints e mostrar sua evolução comparada apenas com você mesma.
• Permitir que a equipe acompanhe, valide exercícios, dê devolutivas e ofereça apoio quando você pede ou quando há sinais de dificuldade.
• Exibir o mapa coletivo da turma, somente com informações públicas e se você escolher aparecer.
• Gerir matrícula, plano, entregas de presentes físicos e obrigações legais.
• Melhorar a metodologia a partir de dados agregados, sem identificar ninguém.

• Outras mulheres da turma: apenas nome público, representação, fase, casa e selos — e somente se você aparecer no mapa coletivo. Nunca relatos, indicadores, alertas ou pedidos de ajuda. Não existe ranking.
• Facilitadora: somente das alunas atribuídas a ela — progresso, indicadores e respostas, para acompanhar e validar exercícios.
• Sucesso da aluna: progresso, indicadores, alertas e pedidos de ajuda (inclusive de tema sensível), para cuidar da sua permanência.
• Administração metodológica: conteúdos, validações e respostas das portas e checkpoints.
• Financeiro: plano, matrícula, renovação e CPF — nunca relatos ou indicadores.
• Superadministração técnica: acesso amplo para manutenção, com registro obrigatório.

Não vendemos seus dados. Usamos fornecedores que atuam como operadores, sob contrato: hospedagem e banco de dados (Supabase), publicação do aplicativo (Netlify), envio de e-mails transacionais e a plataforma onde ficam as aulas. Alguns podem armazenar dados fora do Brasil, com as salvaguardas previstas na LGPD. A lista definitiva de operadores constará na versão final.

Você pode, a qualquer momento:

• Acessar e exportar seus dados — em Meus dados, botão “Baixar meus dados”.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados — nome público e avatar diretamente no app; outros, com a equipe.
• Pedir exclusão ou anonimização de dados desnecessários ou tratados com base no consentimento.
• Revogar o consentimento e mudar sua visibilidade no mapa coletivo.
• Saber com quem seus dados são compartilhados e apresentar reclamação à ANPD.

Pedidos: privacidade@comunidadeolivas.com.br (endereço provisório, a confirmar). Confirmamos sua identidade antes de agir e respondemos no prazo legal.

Enquanto sua matrícula estiver ativa e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, regulatórias ou defender direitos. Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados. Registros de auditoria de acesso a relatos são mantidos pelo prazo de segurança definido na versão final deste documento.

Aplicamos controle de acesso por papel e por escopo, políticas de segurança no próprio banco de dados, cifragem de campos sensíveis, conexões protegidas e trilha de auditoria. Nenhuma medida é infalível; se houver um incidente relevante, você e a autoridade competente serão comunicadas conforme a lei.

A Jornada Olivas não é um serviço médico, psicológico, psiquiátrico ou de emergência e não faz diagnósticos. Se você estiver em perigo, procure ajuda imediata: CVV 188 (24h, gratuito), SAMU 192, Polícia 190 ou Central de Atendimento à Mulher 180.

Quando esta política mudar de forma relevante, avisaremos no aplicativo e, se necessário, pediremos um novo consentimento.